Karabük Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü bünyesinde göreve yeni başlayan bakım personeline yönelik üç günlük eğitim programı tamamlandı. Programda yaşlı, engelli ve çocuk bakımında doğru yaklaşım, empati odaklı iletişim ve kriz yönetimi konuları ele alındı.

Karabük Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğünde göreve başlayan bakım personelinin mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmek amacıyla düzenlenen kapsamlı eğitim programı sona erdi.

Üç gün süren programla, personelin bakım hizmetlerine ilişkin sorumluluklarını pekiştirmesi ve hizmet sundukları bireylerin ihtiyaçlarına uygun yaklaşımlar konusunda bilgi kazanması amaçlandı.

Eğitim programının son gün oturumlarında yaşlı, engelli ve çocuk bakımında doğru yaklaşım modelleri üzerinde duruldu. Bakım personelinin mesleki sorumluluklarının ele alındığı oturumlarda, bakım süreçlerine ilişkin temel konular teorik ve pratik modüllerle aktarıldı.

Katılımcılarla birlikte genel durum değerlendirmesi yapılarak eğitim boyunca işlenen konular gözden geçirildi.

EMPATİ ODAKLI İLETİŞİM VE KRİZ YÖNETİMİ

Programda empati odaklı iletişim ve kriz yönetimi de ayrıntılı olarak ele alındı. Personelin bakım hizmetleri sırasında karşılaşabileceği durumlara yönelik mesleki bilgi ve becerilerinin desteklenmesi hedeflendi.

HEDEF, SOSYAL HİZMETLERDE KALİTEYİ ARTIRMAK

Eğitim, sosyal hizmet alanında sunulan hizmetlerin kalitesini artırmak ve nitelikli personelle hizmet standartlarını yükseltmek amacıyla gerçekleştirildi.

Üç günlük program, temennilerin paylaşılması ve kapanış değerlendirmesinin ardından tamamlandı.

Kaynak: Tuğba Yılmaz